SSS

Aldığım ürünleri nasıl iade edebilirim?

• İade adımları: 1. gbmotion.com.tr adresinde yer alan "Hesabım" bölümünden “Siparişlerime“ gidin. 2. “Detaylar” butonuna basın ve siparişinizin detaylarını görüntüleyin. 3. "Kolay İade Talebi Oluştur" butonuna basın. 4. İade edilecek ürün ve iade nedeni seçin. Aynı üründen birden fazla satın aldıysanız iade edilecek ürün adedini de seçmeniz gerekir. 5. Kargo seçiminizi yapın. ( İadeler için şu anlık sadece surat kargo ile anlatmamış mevcuttur.) 6. GBMOTİON firmasına karşı ödeme olarak gönderimini sağlayın. 7. İade edilecek ürünler ile birlikte faturayı tek bir pakete koyun. (Her bir teslimat için iade kodu ayrı ayrı alınmalı ve paketler ayrı ayrı hazırlanarak kargoya verilmelidir.) • Faturanız yoksa aşağıdaki bilgileri boş bir kağıda yazıp iade paketinin içine koyup iadenizi yapabilirsiniz. o Ad Soyadı: o Sipariş No: o İade Nedeni: 8. Paketi iade kargo koduyla birlikte seçtiğiniz kargoya 7 gün içinde teslim edin. Kargo firmasın GBMOTİON firması yazmanız yeterlidir, ayrıca bir İade adresi belirtmeniz gerekmez.
İade/iptal ettiğim ürünün ücret iadesi ne zaman yapılacak?

İptal ettiğiniz bir siparişin ücret iade süreci ödeme yönteminize göre değişmektedir: Ödemeyi kart ile yaptıysanız, ücret iadeniz bankanıza bağlı olarak 1-10 iş günü içerisinde ödeme yapmış olduğunuz kartınıza yansır. İade edilen ürün süreci aşağıdaki gibidir: Ürün bize ulaştıktan sonra iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir. Ürün iade şartlarına uygunsa, iadeniz onaylanır. - Ödemeyi Havale/EFT ile yaptıysanız, ücret iadeniz 1-10 iş günü içerisinde hesabınıza yatırılır. - Ödemeyi kart ile yaptıysanız, ücret iadeniz bankanıza bağlı olarak 1-10 iş günü içerisinde ödeme yapmış olduğunuz kartınıza yansır. Ürün iade şartlarına uygun değilse adresinize geri gönderilir.
Siparişim ne zaman gelir?

• Satın aldığınız ürünler ürün detay sayfasında belirtilen teslimat tarih aralığında teslim edilir. Satın aldığınız ürünlerin teslimat tarihine "Hesabım" bölümünde “Siparişlerim“ sayfasından da ulaşabilirsiniz. • Sipariş dağıtıma çıktığında kargo firması tarafından Mail ile bilgilendirilirsiniz. • Kargoya verildikten sonra siparişinizin kargo aşamalarını "Hesabım" bölümünde “Siparişlerim“ sekmesinde bulunan “Kargom Nerede?" linkinden takip edebilirsiniz.
Kampanyadan yararlandığım bir siparişte iptal ya da iade yaparsam kampanya iptal olur mu?

• İptal ya da iade gerçekleştirildiği halde kampanya koşulları sağlanmaya devam ediyorsa kampanya iptal olmaz. • İptal ya da iade sonrası siparişte kalan ürünler kampanya şartlarını sağlamaya yetmiyorsa kampanya iptal olur. Ücret iadesi kampanyanın indirimi düşülerek yapılır. İPUCU: Kargo bedava kampanyasıyla oluşturulan siparişlerin iptal/iadesi olursa ve kalan tutar kampanya şartını sağlamıyorsa iade edilecek ürün bedelinden kargo ücreti düşülür.
Plus üyeliğin ayrıcalıkları nelerdir?

• www.gbmotion.com.tr üzerinde yapacağınız tüm alışverişlerde Kargo Bedava olur. • Harcanan her ₺1 için 1 puan biriktirir. • 100 Puan = Tüm ürünlerde %15 indirim kazanırsınız.
Nasıl Plus olurum?

www.gbmotion.com.tr sitesinde üye olduğun zaman, otomatik olarak puan toplamaya başlar.